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第9章 服务与管理 · 9.2 便利服务
9.2.7
服务资源整合
核心摘要
数字化平台接入教育、医疗、社区、公共交通或第三方等社会服务资源,提供一体化便捷服务。
01 / CONCEPT
这是什么
数字化平台通过标准 API 开放接口整合外部社会服务资源:接入周边公交地铁实时到站查询、医院在线挂号转诊、社区政务代办、家政维修及外卖商圈服务等,将多样化的社会化公共与生活服务无缝引入建筑内部。
02 / VALUE
它有什么用
解决的核心问题
打破建筑作为“封闭物理单体”与周边城市公共服务的隔离,破解用户获取社区服务信息渠道割裂的痛点。
带来的综合价值
将建筑打造为集聚综合城市服务的智慧生活微枢纽,极大丰富住户和办公人员的综合生活便利性。
03 / SCORING
怎么得分
智慧建筑数字化平台接入社会服务资源。
2 分 04 / EVIDENCE
需要什么材料
01
社会服务资源接入清单与平台接口方案
列出实际接入的教育、医疗、社区、公共交通等服务提供方,写清服务内容、平台接口、数据交换及用户使用入口。
02
数字化平台社会服务资源运行报告
运行评价展示外部服务的实际接入、用户办理流程与运行记录,核对服务清单及接口。
05 / ARCHITECTURE
与哪些智慧建筑系统相关
依据《智慧建筑评价标准》图 2.1.1,标出本条在系统架构上可能相关的模块。
智慧应用
基础设施管理
安全与防灾
……
能源与资源
……
环境与健康
……
服务与管理
……
智慧建筑大脑
主题集市
数据挖掘与应用
智慧建筑数字化平台
资源库
数据整合
智慧城市数据
信息基础设施
数据基础设施
通信基础设施
智能感知
06 / STANDARD SOURCE
依据《智慧建筑评价标准》T/CREA 002-2023
标准依据
9.2.7 【服务资源整合】智慧建筑数字化平台接入社会服务资源。(2分)
条文说明
智慧建筑数字化平台接入并整合社会服务资源,以提供更广泛、便利的服务。通过与社会服务机构、公共部门、第三方服务提供商等进行合作,将各种社会服务资源引入建筑内部,包括但不限于教育资源、医疗资源、社区服务、公共交通服务等。
评价方法:设计评价查阅相关设计文件;运行评价查阅相关竣工文件、智慧建筑数字化平台运行报告。