评分项
最高 2 分
第9章 服务与管理 · 9.2 便利服务
9.2.5
自助设施
核心摘要
根据功能配置智能快递柜,并配置自助缴费、自助打印、自助挂号或充值等智能化自助设施。
01 / CONCEPT
这是什么
根据建筑使用人群需求设置智能快递柜,实现包裹无接触暂存与自助取件;同时配置自助物业缴费机、共享自助打印机、医院自助挂号缴费终端或校园一卡通自助充值机等至少 1 类智能化自助服务设施,提供 7×24 小时无人化便捷服务。
02 / VALUE
它有什么用
解决的核心问题
改变快递包裹随意堆放乱丢丢失、人工窗口排队缴费打印等受限于工作时间的低效落后模式。
带来的综合价值
为楼宇用户提供全天候随时自助取件与多项业务自主办理服务,极大节约排队时间与人力服务成本。
03 / SCORING
怎么得分
设置 2 个独立款项,累计总分不超过 2 分。
| 款项 | 要求与评定方法 | 分值 |
|---|---|---|
| 第 1 款 | 设置智能快递柜。 | 1 分 |
| 第 2 款 | 设置其他智能化自助设施。 | 1 分 |
04 / EVIDENCE
需要什么材料
01
智能快递柜及其他自助设施配置、布置方案
分别列出快递柜和项目实际选用的打印、缴费、充值等自助设施,标明位置、服务对象和功能。
02
智能化自助设施使用报告及产品说明书
运行评价说明实际设施配置、用户自助操作和使用情况,提供与所选服务类别对应的记录。
05 / ARCHITECTURE
与哪些智慧建筑系统相关
依据《智慧建筑评价标准》图 2.1.1,标出本条在系统架构上可能相关的模块。
智慧应用
基础设施管理
安全与防灾
……
能源与资源
……
环境与健康
……
服务与管理
……
智慧建筑大脑
主题集市
数据挖掘与应用
智慧建筑数字化平台
资源库
数据整合
智慧城市数据
信息基础设施
数据基础设施
通信基础设施
智能感知
06 / STANDARD SOURCE
依据《智慧建筑评价标准》T/CREA 002-2023
标准依据
9.2.5 【自助设施】根据建筑功能与服务类别,设置智能化自助设施。(2分)
1 设置智能快递柜。(1分)
2 设置其他智能化自助设施。(1分)
条文说明
本条旨在鼓励根据建筑功能与服务类别使用智能快递柜等自助服务设施。例如,住宅建筑中的自助缴费设施、办公建筑中的自助打印设施、医院建筑中的自助挂号缴费设施、学校建筑中的一卡通自助充值设施等。
评价方法:设计评价查阅相关设计文件;运行评价查阅相关竣工文件、产品说明书、智能化自助设施使用报告。