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01 / CONCEPT

这是什么

根据建筑业态功能与服务管理需求配置专业数字化运营系统:办公建筑设智慧办公系统,酒店设客房综合管理系统,商场设经营管理系统,医院设智慧医疗运营系统,学校设智慧校园系统;居住建筑设置物业管理系统,覆盖物业收费、保洁绿化、社区服务及资产管理。

02 / VALUE

它有什么用

解决的核心问题

解决各业态建筑长期依赖人工纸质登记、运营服务流程断层及各业务板块缺乏协同的粗放管理弊端。

带来的综合价值

实现各功能业态核心业务在线化流转与数字化规范运作,为提升运营效率与客户服务满意度筑牢软件基石。

03 / REQUIREMENTS

需要满足什么

根据建筑功能、服务与管理需求设置运营管理系统。
04 / EVIDENCE

需要什么材料

01
建筑运营管理系统功能方案与业务架构图

根据办公、旅馆、商业、医疗、学校或居住等实际建筑功能,列明运营业务、服务对象、功能模块及职责分工。

02
运营管理系统运行报告

运行评价展示实际开展的人员、收费、保洁、资产或社区服务等对应业务及运行记录,核对实施范围与设计方案。

05 / ARCHITECTURE

与哪些智慧建筑系统相关

依据《智慧建筑评价标准》图 2.1.1,标出本条在系统架构上可能相关的模块。

智慧应用

基础设施管理

安全与防灾

……

能源与资源

……

环境与健康

……

服务与管理

……

智慧建筑大脑

主题集市

数据挖掘与应用

智慧建筑数字化平台

资源库

数据整合

智慧城市数据

信息基础设施

数据基础设施

通信基础设施

智能感知

06 / STANDARD SOURCE

标准依据

依据《智慧建筑评价标准》T/CREA 002-2023
9.1.1 【运营管理系统】根据建筑功能、服务与管理需求设置运营管理系统。

条文说明

对公共建筑,应根据建筑功能、服务与管理需求设置相应的运营管理系统,如办公建筑设置智慧办公管理系统,旅馆建筑设置智慧酒店综合管理系统,商场建筑设置商场经营管理系统,医疗建筑设置智慧医院管理系统,学校建筑设置智慧学校管理系统。

对居住建筑,要求设置物业管理系统,具备对物业人员、物业收费、环卫保洁、建筑资产、绿植、社区服务等的服务与管理功能。

评价方法:设计评价查阅相关设计文件;运行评价查阅相关竣工文件、运营管理系统运行报告。