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第9章 服务与管理 · 9.2 便利服务
9.2.6
智能交互
核心摘要
具备语音、手势、眼动追踪、AR或多点触控等智能化人机交互能力,满足不同用户使用需求。
01 / CONCEPT
这是什么
建筑公共区域或主要空间配置多样化智能人机交互手段:支持语音指令唤醒与问询控制、隔空手势翻页识别、多点触控信息互动大屏、AR增强现实导览或自然语言大模型交互等,提供自然流畅的多模态交互体验。
02 / VALUE
它有什么用
解决的核心问题
破除传统实体机械按键操作繁琐、易交叉接触脏污以及信息展示死板单一的局限。
带来的综合价值
提供自然多模态的现代人机交互体验,兼顾各类特殊群体的无障碍操作需求,提升建筑科技感与亲和力。
03 / SCORING
怎么得分
具备语音、手势等智能化人机交互能力,满足不同用户的使用需求。
2 分 04 / EVIDENCE
需要什么材料
01
智能人机交互功能设计与终端布置方案
列明实际采用的语音、手势、眼动等交互方式,说明用户输入、识别、执行和反馈过程,以及不同用户的使用安排。
02
智能化人机交互设施使用报告及产品说明书
运行评价展示实际交互操作和执行结果,核对设备支持的交互能力及设置位置。
05 / ARCHITECTURE
与哪些智慧建筑系统相关
依据《智慧建筑评价标准》图 2.1.1,标出本条在系统架构上可能相关的模块。
智慧应用
基础设施管理
安全与防灾
……
能源与资源
……
环境与健康
……
服务与管理
……
智慧建筑大脑
主题集市
数据挖掘与应用
智慧建筑数字化平台
资源库
数据整合
智慧城市数据
信息基础设施
数据基础设施
通信基础设施
智能感知
06 / STANDARD SOURCE
依据《智慧建筑评价标准》T/CREA 002-2023
标准依据
9.2.6 【智能交互】具备语音、手势等智能化人机交互能力,满足不同用户的使用需求。(2分)
条文说明
智慧建筑应具备多样化的智能化人机交互能力,以满足不同用户的使用需求。例如,语音识别、手势识别、眼动追踪、虚拟现实、增强现实、自然语言处理、情感识别等各类交互能力。
评价方法:设计评价查阅相关设计文件;运行评价查阅相关竣工文件、产品说明书、智能化人机交互设施使用报告。